SHOPPING GUIDE

お支払方法
クレジットカード決済・キャッシュレス決済・Paypalをご利用になれます。
※当店および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。予め、ご了承ください。

＜オンラインクレジットカード決済＞
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA
MASTER
AMEX
JCB
Diners
Discover
※お支払い方法は一括払いになります。

＜キャッシュレス決済＞
以下のペイメントがご利用いただけます。
Apple Pay
Google Pay
shop Pay

＜PayPal＞
ご購入者様が、PayPalアカウントを通して普段ご利用のクレジットカードや銀行口座よりお支払いいただける決済方法です。
PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にIDとパスワードだけで決済が可能になります。
PayPalについて詳しくはこちら

商品の配送と送料について

・配送業者

ヤマト運輸

・送料

送料：1,100円(税込)
※北海道、沖縄の送料は1,650円(税込)、九州は1,320円(税込)になります。
※22,000円（税込）以上ご購入の場合は、送料無料（国内配送のみ）

・商品の配送について

通常、ご注文の翌日～10営業日以内に発送いたしております。
※一部地域、また定休日（土日祝、年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記発送日数より遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

また、商品出荷完了時に配送完了メールをお送りしております。混雑状況によりメールが遅れてしまう場合がございますので予めご了承下さい。
注文完了メール、配送完了メールはonline@john-lawrence-sullivan.comからご連絡いたします。
携帯のキャリアメール（docomo.ne.jp やezweb.ne.jp 等）で登録されている場合、受信拒否設定（ドメイン指定など）により迷惑メールに割り振られる可能性がありますので、online@john-lawrence-sullivan.comからのメールが受信出来るよう設定をお願いいたします。

・海外への発送について

表示合計金額に送料がかかります。
EMS（国際スピード郵便）にて発送します。
※追加料金にて配送業者の変更も承ります。この場合はご連絡ください。

EMS送料

1kgまで：¥3,500
1kgから2kgまで：¥4,500

・関税について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税および通関手数料が課せられる場合がございます。
これらの費用はお受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接 配送業者・通関業者などへお支払いください。なお、税金や通関手数料に関する規則は各国によって異なりますので、詳しくはお受け取り国の税関にお問い合わせください。
申告価格の変更や贈答品での申請なども対応いたしませんので、ご了承ください。

ご注文内容の確認メールが配信されてから通常7日以内での発送となります。
注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。

商品の返品・交換・注文のキャンセルについて

当店では、商品不良や誤配送を除き、お客様のご都合による返品やご注文のキャンセル（イメージと異なる、ご注文間違いなど）はお受けしておりません。
ご注文の際は、商品ページなどで十分に内容をご確認ください。

【商品不良・誤配送の場合】

発送時に入念に商品の確認を行なっておりますが、万が一商品不良や誤配送の場合は、良品との交換、または返品・返金にてご対応いたします。

・商品到着後5日以内であること
・未使用品と認められるアイテムであること
　※ご返送後の検品にて未使用品と認められない場合、交換はお受けできません

内容をご確認の上、商品到着後7日以内に、ご注文番号と交換または返品理由をご記載の上CONTACTよりご連絡ください。
メールを受領後、当社のカスタマーサポートよりご返信いたします。

なお、セール対象商品は返品・交換の対象外となりますので、予めご了承ください。

【返品・交換をお受けできないケース】

以下に該当する場合、いかなる理由であっても返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

　 ・商品到着後8日以上経過した商品
　 ・納品書を紛失した場合
　 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
　 ・返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
　 ・商品の一部となっているパッケージを開封した場合
　 ・福袋、セール商品、アウトレット商品、予約商品である場合
　 ・保管・配送・輸入などの際に生じた保管梱包箱等の梱包資材の汚れ・傷による返品、交換、キャンセル

ご不明な点がございましたら、お気軽にCONTACTよりお問い合わせください。